Kurz typu P

Poskytovateľ: MIKUŠ SECURITY, s.r.o.
Sídlo: Halalovka 7863/61B, 911 08 Trenčín  |  Prevádzka: Dolný Šianec 2, Trenčín
IČO: 47253118

1. Všeobecné ustanovenia

Tento reklamačný poriadok upravuje práva a povinnosti medzi spoločnosťou MIKUŠ SECURITY, s. r. o. (ďalej len „Poskytovateľ") a účastníkom kurzu (ďalej len „Objednávateľ") pri poskytovaní kurzov odbornej prípravy SBS v zmysle zákona o súkromnej bezpečnosti.

2. Zodpovednosť za nedostatky a reklamácia

Poskytovateľ zodpovedá za to, že kurz prebehne v súlade s licenciou vydanou KR PZ Trenčín a Akreditáciou vydanou MV SR v dohodnutom časovom rozsahu podľa zákona 473/2005 o poskytovaní služieb v oblasti súkromnej bezpečnosti a Vyhlášky 634/2005.

• Reklamáciu je potrebné podať písomne na e-mail: jan@mikus-security.sk najneskôr do 3 pracovných dní od zistenia nedostatku.
• Vybavenie reklamácie: Poskytovateľ rozhodne o reklamácii do 30 dní. V prípade uznania má zákazník nárok na náhradné plnenie alebo primeranú zľavu.
• Upozornenie: Neúspech na záverečnej skúške pred komisiou zloženej z predstaviteľov MV SR a KR PZ nie je právnym dôvodom na reklamáciu kurzu.

3. Storno podmienky a neúčasť účastníka

Vzhľadom na to, že kurzy sú organizované na základe fixného počtu účastníkov a vopred zazmluvnených nákladov:

• Zrušenie účasti viac ako 7 dní pred kurzom: Bez storno poplatku (vracia sa 100 % sumy).
• Zrušenie účasti menej ako 7 dní pred kurzom (alebo neúčasť): Storno poplatok vo výške 100 % zaplatenej sumy. Finančné prostriedky sa nevracajú.
• Možnosť náhradníka: Objednávateľ môže za seba poslať náhradníka kedykoľvek pred začatím prvej hodiny bez sankcie.

4. Osobitné podmienky pri úhrade na splátky

• Rezervačná funkcia: Prvá splátka slúži ako nevratný rezervačný poplatok za miesto v kurze.
• Omeškanie: V prípade neuhradenia ktorejkoľvek splátky má Poskytovateľ právo pozastaviť účastníkovi ďalšiu výučbu.
• Vydanie osvedčenia: Osvedčenie bude odovzdané až po úplnom uhradení celkovej ceny kurzu.
• Predčasné ukončenie: Pri predčasnom odstúpení zo strany účastníka sa už zaplatené splátky nevracajú.